“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁”
2022年2月21日晚，一场为提高公司员工个人素养，塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升公司经济效益的礼仪专题分享会在深圳918博天堂激光股份有限公司综合楼三楼会议室如期举办。
由营销中心内部讲师肖老师向大家分享，采购中心刘总带领本中心部分同事参加了此次分享会。
PART 01. 培训讲师
营销中心 肖老师
PART 02. 礼仪的意义
礼仪是什么
中国是礼仪的国度，中华民族是礼仪之邦。
礼仪是社会文明进步的载体；是人际关系中的一种艺术；是人与人之间沟通的桥梁；是人际关系中必须遵守的一种惯例；是一种习惯形式，即在人与人的交往中约定俗成的做法。
礼仪的作用
礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。
礼仪对规范人员的社会行为，协调人际关系，促进人类社会发展具有积极的作用。修养良好个人素质，协调和谐人际关系，塑造文明的社会风气，进行社会主义精神文明建设，具有现代价值。
PART 03. 礼仪模块
本次礼仪专题分享会主要通过“三大礼仪模块”向大家进行分享：
仪表仪态礼仪
—《礼记》道：
“礼仪之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。”
仪表举止礼仪是一切礼的开始，一个人有礼与否，内在修养如何，均可以通过外表来呈现，无论是穿着打扮、表情神态还是坐站行走，都要体现出一种端庄恭敬之心，表达对他人的尊重，要端正自己的仪容仪表、仪表举止，才能有与周围环境与这个世界和谐相处的基础。
仪态指在交际活动中举止所表现出的姿态和风度，我们在日常工作和生活中应做到站有站姿，坐有坐相，举止端庄稳重，落落大方。
在仪态礼仪方面，肖老师主要从“微信、视线、言谈举止、座姿、走姿、蹲姿、手势和各场合下的不宜动作”等内容与大家一同分享，现场采取理论分享、视频直观展示和互动演练相结合的授课方式，让参加分享会的人员能快速掌握所学内容，无形中为自己的人际关系和职场成功奠定了良好的仪态知识基础，从内而外塑造得体优雅形象。
商务接待礼仪
在商务接待中，采用进退得体的商务接待礼仪，可以给来访的客户或供应商带来良好的初步印象，有利于商务交往的顺利进行。
本次分享会从商务接待礼仪中的“介绍礼仪、名片礼仪、握手礼仪、问侯礼仪、电梯礼仪、会议礼仪、乘车礼仪、座次礼仪、电话礼仪和餐桌礼仪”等各方面向大家展示每个礼仪领域所需要的规范行为要求和注意事项，就操作性强的礼仪项邀请现场学员演练并示范，加强大家对知识的理解和掌握，肖老师也就现场提出的各个问题进行细心解答。
工作社交礼仪
社交礼仪是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。了解、掌握并恰当地应用工作社交礼仪，有助于完善和维护职场人的职业形象，并且好的社交礼仪，是我们职场成功的催化剂。
肖老师从工作和生活中最常见的“微信礼仪、邮件礼仪和汇报礼仪”出发，到采用理论知识和实景演练向在座的同事们分享，让大家不仅掌握工作社交礼仪知识，在实际中也能习惯性运用工作社交礼仪规范，让我们赢得工作社交沟通过程中的第一步。
END
“恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，
勇而无礼则乱，直而无礼则绞。”
礼仪虽然只是日常生活工作中的非常细小的事情，却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人，并且也是企业形象的主要附着点，所以希望通过学习礼仪，懂得礼仪，践行礼仪，做到知行合一，有效提升个人竞争力，助力公司发展。
